Πολιτική προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

ΠΡΟΟΙΜΙΟ

Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (στο εφεξής «η Πολιτική») που διέπει την χρήση της Εφαρμογής του Δήμου Λακατάμιας για κινητές συσκευές myLakatamia («η Εφαρμογή») αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Γενικών Όρων Χρήσης της Εφαρμογής («οι Γενικοί Όροι»).

Το παρόν έντυπο καλύπτει όλα τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών / χρηστών / μελών που συλλέγει ο Δήμος Λακατάμιας, κατά τη διάρκεια επίσκεψης και χρήσης των υπηρεσιών και των σελίδων της Εφαρμογής. Η παρούσα σύμβαση δεν καλύπτει σε καμία περίπτωση τη σχέση μεταξύ των επισκεπτών / χρηστών / μελών της Εφαρμογής και οποιωνδήποτε υπηρεσιών που δεν υπόκεινται στον έλεγχο ή/και την ιδιοκτησία του Δήμου Λακατάμιας.

Δεδομένης της φύσης και του όγκου του Διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, ο Δήμος Λακατάμιας δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημιά υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της Εφαρμογής στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος.

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών / μελών της Εφαρμογής είναι ο Δήμος Λακατάμιας. Για οποιοδήποτε θέμα που αφορά και/ή συνδέεται με αυτή την Πολιτική συμπεριλαμβανομένου της ενάσκησης των δικαιωμάτων των επισκεπτών/χρηστών, αυτοί μπορούν να επικοινωνήσουν με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ) του Δήμου Λακατάμιας ως ακολούθως:

Δήμος Λακατάμιας

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

1^ης Απριλίου 11

2310 Λακατάμια

Τηλ. 22364000

Φαξ. 22380688

Επιπρόσθετα οι επισκέπτες/χρήστες της εφαρμογής θα μπορούν να αποταθούν στο Γραφείο Εξυπηρέτησης Δημοτών στο τηλέφωνο 22364100.

ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εφαρμογή συλλέγει προσωπικά δεδομένα α) όταν ο επισκέπτης / χρήστης εγγράφεται στις υπηρεσίες του β) όταν ΚΑΤΑΧΩΡΕΊ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ και γ) όταν επισκέπτεται τις σελίδες της ή/και εισέρχεται στα προωθητικά / διαφημιστικά προγράμματά της εφαρμογής.

Κατά την εγγραφή του επισκέπτη / χρήστη στην Εφαρμογή οι ζητούμενες πληροφορίες είναι οι εξής:

1. Όνομα*
2. Επίθετο*
3. Σχέση με το δήμο*
1. Δημότης
2. Ασκώ επιχειρηματική δραστηριότητα
3. Ιδιοκτήτης περιουσίας
4. Κανένα από τα πιο πάνω: Αν είναι επιλεγμένο έστω ένα από τα πιο πάνω  σημεία, να μην επιτρέπεται η επιλογή αυτού.
4. Πλήρης Διεύθυνση*
1. Διεύθυνση
2. Πόλη
3. Χώρα
4. Ταχ. Κώδικας
5. Αριθμός Τηλεφώνου
6. Email/username*
7. Κωδικός*
8. Επιβεβαίωση κωδικού*
9. Μυστική Ερώτηση* (Dropdown list) - προκαθορισμένες ερωτήσεις:
1. Ποιο είναι το πατρικό επίθετο της μητέρας σας;
2. Ποιο είναι το αγαπημένο σας φαγητό;
3. Ποιο είναι το όνομα του δρόμου που μεγαλώσατε;
10. Μυστική Απάντηση* (για να μπορεί να γίνει reset ο κωδικός)
11. Τοποθεσία (υποχρεωτικό σε περίπτωση αναφοράς προβλήματος)

*Υποχρεωτικό πεδίο.

Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών / χρηστών / μελών για τους εξής γενικούς λόγους:

την ενημέρωση τους σε θέματα που τους ενδιαφέρουν

• την εξατομικευμένη και έγκαιρη εξυπηρέτηση τους

• την επικοινωνία με αυτούς για θέματα που έχουν να κάμουν με τα αιτήματα/υποχρεώσεις τους προς το Δήμο Λακατάμιας

ΔΙΟΡΘΩΣΗ Ή/ΚΑΙ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εφαρμογή δίνει το δικαίωμα στους χρήστες / μέλη να διαγράψουν τα προσωπικά τους δεδομένα, να διορθώσουν ή/και ενημερώσουν τα προσωπικά τους δεδομένα ή/και να αδρανοποιήσουν την εγγραφή τους, ανά πάσα χρονική στιγμή, επισκεπτόμενοι απλώς την σχετική υπηρεσία της Εφαρμογής.

ΔΙΟΧΕΥΤΕΥΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΚΑΛΥΨΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο Δήμος δεσμεύεται να μην προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή καθοιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών / μελών της Εφαρμογής σε κανένα τρίτο φορέα εκτός αν αυτό επιτάσσεται από τη Νομοθεσία.

'ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ' (LINKS) ΠΡΟΣ ΑΛΛΑ SITES

Η Εφαρμογή περιλαμβάνει συνδέσμους (links) προς άλλους δικτυακούς τόπους (sites) οι οποίοι δεν ελέγχονται από τη Εφαρμογή αλλά από τους τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η Εφαρμογή για τη Πολιτική Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών τους οποίους οι φορείς αυτοί ακολουθούν.

IP ADDRESSES

H διεύθυνση IP μέσω της οποίας η συσκευή κινητής τηλεφωνίας του επισκέπτη / χρήστη έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στη συνέχεια στην Εφαρμογή κρατείται για τεχνικούς λόγους και αξιοποιείται αποκλειστικά και μόνο για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων.

ΜΕΤΡΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Ο Δήμος διατηρεί εκτενή μέτρα και διαδικασίες ασφάλειας πληροφοριών για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σύμφωνα με τις νομικές του υποχρεώσεις. Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για την ασφάλεια πληροφοριών έχει υιοθετηθεί ώστε να διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα και διαθεσιμότητα των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα των χρηστών/μελών.  Ο Δήμος έχει υιοθετήσει σύστημα διαχείρισης συστημάτων ασφάλειας που περιλαμβάνει μεταξύ άλλων, την εφαρμογή πολιτικής και διαδικασιών ασφάλειας, τα οποία καλύπτουν θέματα εταιρικής διακυβέρνησης, ελέγχους ασφάλειας, ασφάλεια εγγράφων, διαχείριση πληροφοριών, λειτουργιών και επικοινωνιών, φυσική ασφάλεια και  πρόσβαση σε συστήματα πληροφορικής.

ΓΕΝΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟΝ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ 2016/679 (“GDPR”) ΑΠΟ 25/5/2018

Δικαίωμα Πρόσβασης

Οι χρήστες/μέλη μπορούν να ενημερωθούν σε μεγαλύτερη λεπτομέρεια για τα Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργάζεται ο Δήμος για αυτούς στην Εφαρμογή με την υποβολή αίτησης προς τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Δήμου Λακατάμιας ή στο Γραφείο Εξυπηρέτησης Δημοτών.

Το δικαίωμα πρόσβασης διέπεται από τις πρόνοιες της Κυπριακής νομοθεσίας για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και απαιτείται η προηγούμενη ταυτοποίηση του νόμιμου χρήστη/μέλους.

Δικαίωμα Διαγραφής  («Δικαίωμα στη Λήθη»)

Οι χρήστες/μέλη μπορούν να αιτηθούν τη διαγραφή οποιωνδήποτε δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τους, τα οποία δεν είναι πλέον χρήσιμα για τους σκοπούς του Δήμου, με την επίσκεψη στην Εφαρμογή με την υποβολή αίτησης προς τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Δήμου Λακατάμιας ή στο Γραφείο Εξυπηρέτησης Δημοτών. Το δικαίωμα διαγραφής διέπεται από τις πρόνοιες της Κυπριακής νομοθεσίας για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και απαιτείται η προηγούμενη ταυτοποίηση του νόμιμου χρήστη/μέλους.

Δικαίωμα επικαιροποίησης, διόρθωσης ή περιορισμού Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Οι χρήστες/μέλη μπορούν να επικαιροποιούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τους ή να ζητούν τη διόρθωση οποιωνδήποτε ελλιπών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα τους ή τον περιορισμό δεδομένων, με την υποβολή αίτησης προς τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Δήμου Λακατάμιας ή στο Γραφείο Εξυπηρέτησης Δημοτών. Τα δικαιώματα αυτά διέπονται από τις πρόνοιες της Κυπριακής νομοθεσίας για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και απαιτείται η προηγούμενη ταυτοποίηση του νόμιμου χρήστη/μέλους.